Üzleti feltételek

Általános Szerződési Feltételek – famventuro.com

1. Bevezető rendelkezések

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „szerződési feltételek“) az A-SWIT, s.r.o. társaságra vonatkoznak (székhely: Kostelecká 938/81, 196 00 Prága 9, cégjegyzékszám: 27903389, adószám: CZ27903389, bejegyezve a prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékbe; a továbbiakban: „Eladó“). A feltételek szabályozzák a felek kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek az Eladó és a Vevő között a www.famventuro.com webáruházon keresztül megkötött adásvételi szerződés kapcsán keletkeznek.

1.2. Vevő: Lehet Fogyasztó (természetes személy, aki nem üzleti tevékenysége körében jár el) vagy Vállalkozó (aki IČO-ra vásárol).

1.3. A szerződési feltételek az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik. A szerződés és a feltételek magyar nyelven érhetőek el.

2. Felhasználói fiók

2.1. A weboldalon történő regisztrációval a Vevő hozzáférhet saját felhasználói felületéhez, ahonnan rendeléseket adhat le. Az áruházban regisztráció nélkül, vendégként is lehet vásárolni. 2.2. A regisztráció és a rendelés során a Vevő köteles valós és helyes adatokat megadni. 2.3. A felhasználói fiókhoz való hozzáférést jelszó védi. A Vevő köteles ezeket az adatokat titokban tartani.

3. Adásvételi szerződés megkötése

3.1. A webáruházban található árubemutatás tájékoztató jellegű, az Eladó nem köteles minden esetben szerződést kötni az adott árura. 3.2. Az árak bruttó árak (tartalmazzák az ÁFÁ-t) és mindaddig érvényesek, amíg a weboldalon láthatóak. 3.3. A Vevő a kosárba helyezéssel, a szállítási és fizetési mód kiválasztásával állítja össze a rendelését. 3.4. A rendelés elküldése a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gombra kattintva történik. Az Eladó a megrendelés beérkezését e-mailben igazolja vissza, ezzel jön létre az adásvételi szerződés.

4. Az áru ára és fizetési feltételek

4.1. Az áru árát és a szállítási költséget a Vevő az alábbi módokon fizetheti ki:

  • Online bankkártyás fizetés biztonságos fizetési kapun keresztül.
  • Apple Pay és Google Pay.
  • PayPal.
  • Utánvétel (fizetés készpénzben vagy kártyával az áru átvételekor, a szolgáltatás elérhetősége szerint).
  • Banki átutalás: * HUF számla: 2400564226/2010
  • EUR számla: CZ4520100000002402030164, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX (A-SWIT, s.r.o.).

4.2. Készpénz nélküli fizetés esetén a vételár a szerződés megkötésétől számított 10 napon belül esedékes. 4.3. Az Eladó számlát állít ki, melyet elektronikus formában küld el a Vevő e-mail címére.

5. Elállás a szerződéstől (Visszaküldés)

5.1. A Vevő-fogyasztónak joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül. 5.2. Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni az Eladónak. 5.3. Az árut az alábbi címre kell visszaküldeni: Pro malé dobrodruhy, Kostelecká 938/81, 196 00 Prága 9, Csehország. 5.4. Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit (postaköltség) a Vevő viseli. 5.5. Az Eladó a visszaküldött áru megérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a vételárat (beleértve a legolcsóbb választható kiszállítási díjat is). 5.6. Nem gyakorolható az elállási jog egyedi igényekre szabott termékeknél, vagy olyan zárt csomagolású termékeknél (pl. aláöltözet, higiéniai termékek), amelyeket a felbontás után egészségügyi okokból nem lehet visszaküldeni.

6. Áruszállítás és átvétel

6.1. Az árut az alábbi módokon kézbesítjük:

  • Házhozszállítás futárszolgálattal: HR Parcel, GLS vagy egyéb partnerek.

  • Csomagpontok és automaták: * Packeta (Csomagküldő)

    • Foxpost

    • GLS Csomagpont 6.2. A pontos szállítási költségek a kosárban, a rendelés véglegesítése előtt jelennek meg. 6.3. Átvételkor a Vevő köteles ellenőrizni a csomagolás épségét. Sérülés esetén vetessen fel jegyzőkönyvet a futárral, vagy ne vegye át a csomagot.

7. Hibás teljesítés (Garancia és Reklamáció)

7.1. Az Eladó felel azért, hogy az áru az átvételkor hibátlan, és fogyasztók esetén 24 hónapon belül jelentkező gyári hibákért jótállást vállal. 7.2. Hiba esetén a Vevő kérhet javítást, cserét, árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől (a hiba jellegétől függően). 7.3. Reklamáció esetén az árut a hiba leírásával és a vásárlási bizonylattal együtt a következő címre kell küldeni: Pro malé dobrodruhy, Kostelecká 938/81, 196 00 Prága 9, Csehország. 7.4. Az Eladó a reklamációt a lehető leggyorsabban, de legkésőbb 30 napon belül elbírálja.

8. Személyes adatok védelme (GDPR)

8.1. Az Eladó a Vevő adatait (név, cím, e-mail, telefon) kizárólag a szerződés teljesítése és a felhasználói fiók kezelése céljából kezeli, a GDPR szabályozással összhangban. 8.2. Megfelelő hozzájárulás esetén az Eladó hírlevelet küldhet. A leiratkozás bármikor lehetséges az e-mailek alján található linken.

9. Jogviták rendezése

9.1. A fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére Magyarországon a Békéltető Testületek, Csehországban a Cseh Kereskedelmi Felügyelőség (COI) jogosult. 9.2. Az online vitarendezési platform elérhető: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Záró rendelkezések

10.1. Ha a szerződés nemzetközi elemet tartalmaz, a felek megállapodnak, hogy a jogviszonyra a cseh jog az irányadó, a fogyasztó lakóhelye szerinti kötelező érvényű jogszabályok megtartása mellett. 10.2. Jelen szerződési feltételek 2026. április 10-én lépnek hatályba.

Kapcsolati adatok: A-SWIT, s.r.o. Kostelecká 938/81, 196 00 Prága 9, Csehország